2022年9月23日，秋分时节，寒意渐起，常德的天空终于飘起了百姓们期盼近两个月的雨水。而此时，常德市社会工作协会办公室里，来自深圳市东西方社工服务社的三位督导和市社协四位成员已就常德市基层社工站运营现状及发展方向讨论了近两个小时。

      时间回到6月，为了贯彻落实民政部《“十四五”时期社会工作服务机构“牵手计划实施方案”》文件相关要求，在湖南省民政厅和深圳市民政局的指导，以及常德市民政局、深圳市社会工作者协会的具体支持下，深圳市东西方社工服务社和常德市社会工作协会成功“牵手”。

      为深圳-常德2022年社会工作“牵手计划”顺利落地，深圳市东西方社工服务社总干事、副总干事、两位资深督导一行四人于9月19日赴常开启了第一轮为期5天的实地交流、督导工作。双方经过前期需求摸排，结合“牵手计划”总体目标和主要任务，从常德市本土社会工作发展实情出发，制定了详细的工作计划。

      9月19日，双方就常德市社会工作协会及“常德市社会工作站服务指导中心”项目发展现状、功能、发展方向等话题做出了深入交流。深圳市东西方社工服务社于文涛总干事以深圳市社会工作者协会为例，分享了集会员管理、人才培养、督导人才体系建设、评估、标准化建设、政策撰写、信息搜集、数据统计等功能的社工协会先进范例，为常德市社会工作协会今后的发展定位指引了方向。彭思敏、江静和付洋三位督导结合自身经验和相关项目实例，从购买方和服务对象需求分析、项目定位、实施手段与工具、过程管理、结项评估等方面分别给予分享交流，为受援方评估思路梳理和未来规划助力。

      9月20日，彭思敏、江静、付洋三位督导在市社协成员的陪同下兵分三路来到武陵区社工总站、临澧县社工总站及分站、桃源县社工总站开展实地督导工作。其中，彭思敏督导在了解武陵区社工总站项目方案的基础上，结合社工站运营情况及社工的督导需求，重点提出了要完善项目发展规划、量化项目指标、加强督导体系建设等意见；通过走访临澧县社工总站、望城街道和停弦渡镇社工站，江静督导现场指导“五星级”社工站点打造要点、难点，并对个案、小组工具的运用给予实操督导；付洋督导通过走访桃源县社工总站，实地了解社工总站及下辖基层社工站发展运营现状，查看社工日常服务套表使用及文书撰写情况，针对桃源社工站社工面临的困境给予针对性督导，并就“星级”社工站点打造难点、及个案工作方法等主题进行了详细指导与交流。

      21日至22日，经过需求调查、自愿报名、议题收集等过程，来自于常德市基层社工站的18名“种子”社工，以个督或团督的形式接受了彭思敏、江静、付洋三位资深督导的陪伴。其间，除就社工在服务调研、项目化、星级社工站打造、专业服务工具运用、行政化突破和专业角色定位、服务管理规范化和标准化、员工绩效考核等范畴的困惑和疑问给予疏导和澄清外，更涉及“种子”社工的个人成长计划与生涯规划。

       23日，双方围绕5天的工作过程以座谈会的形式进行总结交流，通过回顾几天来的工作情况，梳理基层社工站及社工队伍目前的发展需求、面临的困境；分享社工站建设案例，交流常德市社会工作站服务指导中心作为社工站市级指导平台的职责定位及发展方向；探讨常德市社会工作协会的现状与发展对策。

       提出了在现有“种子计划”督导人才培育的基础上巩固本土督导人才体系建设成果，加强社工专业人才培养，提升基层社工站积极性，寻求项目化发展道路，集中力量打造重点站点，建立一套具有符合社工本土情境和特色的标准化、制度化规范和管理办法。

      “深”情“常”在，携手前行，本轮“牵手计划”项目的顺利实施，在深圳市东西方社工服务社的专业投入下，常德市基层社工站初步理清了现阶段建设工作突破口，以及全市社工行业未来的发展方向；更助力常德市打造一批“星级”乡镇（街道）社工站，培养一批扎根乡村、专业过硬的社会工作专业人才，全面提升常德市社会工作专业服务能力和水平。