2023年10月25日，深圳市东西方社工服务社福田精防团队30多名精防社工齐聚明月社区会议室，在2名资深讲师的带领下，认识个案，了解个案开展流程，学习个案服务技巧，总结个案服务经验，提炼典型个案。
上午，讲师王好艳督导根据精防服务对象的特殊性，详细讲解个案、个案服务、ACT个案的特点及差异性、服务个性化需求等，细化个案管理6个阶段，通过案例讲解及分析的方式，一步步引导精防社工了解个案，消除个案很复杂、很难开展的错误认知。通过学习，了解个案开展步骤，为后续个案服务开展奠定理论知识基础。
下午，讲师周红萍督导运用优秀案例讲解、分组讨论的方式，一步步引入案例撰写各阶段要素，周红萍讲师要求每组拿出一个案例讨论，从标题命名、理论运用、个案家庭结构图描画，到案例撰写各阶段框架要求等，通过这种分解训练，精防社工逐步掌握案例撰写要素，以往被忽略的细节一点点被填充，在小组讨论中，原来略显粗糙的案例，通过打磨，逐步精细化，内容更饱满，更凸显服务质量。
通过本次培训，精防社工意识到日常服务提炼的重要性，明白深耕服务的同时，也要及时总结经验，才能提升个人专业素养，促进服务进步。培训在充满期待中开始，也在对自我要求进一步提升中结束。